Los clientes destacan la calidad humana de las personas que atienden en el hotel. Mencionan que el trato humano y la predisposición a resolver problemas con el equipaje son detalles destacados.

Los aspectos positivos de la ubicación del hotel son su cercanía a la estación de metro, la posibilidad de caminar a muchos lugares de interés y la facilidad de acceso al autobús desde la plaza de enfrente hasta Barcelona y al aeropuerto.

Los clientes mencionan que la recepcionista del hotel es la mejor y que alegró su estadía. Agradecen su buena onda y amabilidad.

Se destaca que los ambientes del hotel son muy limpios y fragantes. Algunos mencionan que las habitaciones son pequeñas y con camas estrechas, pero en general, las habitaciones son limpias y amplias. También se menciona que las habitaciones están equipadas con un mini set de cortesía.